Ofrecemos una amplia variedad de velas artesanales hechas con cera de soja premium:
Nuestras velas están hechas artesanalmente con cera de soja 100% natural, lo que significa:
Sí, todas nuestras velas son cuidadosamente elaboradas a mano en Buenos Aires y Baradero, asegurando calidad y atención al detalle en cada pieza.
Sí, ofrecemos opciones de personalización. Contáctenos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 3329-564190 para discutir sus necesidades específicas.
Puede realizar su pedido visitando nuestra tienda online en tienda.velas.ar. Seleccione los productos deseados, complete sus datos y elija el método de pago.
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web son en pesos argentinos (ARS). Los impuestos aplicables se mostrarán claramente durante el proceso de pago.
El pago se procesa cuando realiza el pedido. Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que su pedido haya sido procesado exitosamente.
Sí, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido y un número de seguimiento una vez que procesemos su compra.
*Los tiempos pueden variar según la temporada y condiciones climáticas
Los costos de envío se calculan automáticamente según el destino y peso del pedido. Se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de confirmar su pedido.
Sí, una vez que su pedido sea despachado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento que podrá utilizar para rastrear su paquete.
Si su pedido llega dañado, contáctenos inmediatamente al [email protected] o por WhatsApp al +54 9 3329-564190. Tomaremos fotos del daño y le enviaremos un reemplazo sin costo adicional.
Sí, aceptamos devoluciones dentro de 10 días calendario desde la recepción del producto. Para más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.
Una vez que recibamos y procesemos su devolución, el reembolso puede tardar entre 5 a 10 días hábiles en aparecer en su cuenta.
Sí, aceptamos cambios por diferentes tamaños o productos dentro del período de devolución. El cliente cubre los costos de envío del producto original de regreso.
El tiempo de combustión varía según el tamaño de la vela. En general, nuestras velas de cera de soja duran un 50% más que las velas convencionales. Puede esperar:
Sí, nuestras velas están hechas con cera de soja 100% natural, que es más segura que la parafina tradicional. Queman más limpiamente sin liberar químicos tóxicos. Sin embargo, siempre debe:
Puede contactarnos a través de:
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM (hora de Argentina). Los fines de semana respondemos consultas a través de WhatsApp.
Sí, ofrecemos precios especiales para pedidos al por mayor. Contáctenos para discutir cantidades, precios y opciones de personalización.
Nos ubicamos en Baradero, Buenos Aires, Argentina. Nuestros productos están hechos a mano localmente y distribuidos en todo el país.
Sí, nuestras velas están hechas con cera de soja 100% natural, una alternativa ecológica y sostenible a la parafina tradicional. Nuestros productos son libres de químicos tóxicos.
Sí, regularmente ofrecemos promociones especiales y descuentos. Para mantenerse actualizado, síganos en nuestras redes sociales o suscríbase a nuestro boletín.
Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudar y asegurarnos de que tenga la mejor experiencia posible.
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